Câu hỏi thường gặp

PetID là app miễn phí để lưu hồ sơ, sổ tiêm và mã QR nhận diện cho boss. PetID còn có 3 sản phẩm: vòng cổ QR, thẻ căn cước và gói hỗ trợ chi phí chăm sóc PetCare tại phòng khám liên kết.

Vòng cổ QR là tag chống nước đeo trên cổ boss, giúp người nhặt được boss liên lạc với sen. Thẻ căn cước là thẻ cứng in ảnh, tên, mã định danh của boss, có mã QR và chip NFC (chạm điện thoại là mở hồ sơ), để mang theo khi đi khám hay gửi trông giữ. Muốn đủ cả hai thì chọn combo vòng cổ + thẻ, giá tốt hơn mua lẻ. PetCare (từ 99.000đ/tháng) là gói hỗ trợ chi phí chăm sóc thú cưng, hỗ trợ chi phí khám chữa bệnh ngay tại phòng khám liên kết; quyền lợi chi tiết sẽ công bố khi ra mắt.

Sen chỉ cần tạo một tài khoản miễn phí trên hệ thống. Đăng nhập và nhấn vào "Thêm thú cưng", điền thông tin cơ bản như Tên, Giống, Cân nặng và tải lên hình ảnh đáng yêu của boss.

Mỗi vòng cổ QR và thẻ căn cước PetID in sẵn một mã QR duy nhất gắn với hồ sơ của boss. Khi ai đó quét mã này, họ sẽ truy cập vào trang thông tin công khai mà sen đã cấp quyền hiển thị.

Trang nhận diện QR chỉ hiển thị thông tin tối thiểu như tên boss, ảnh đại diện, giống loài và trạng thái (An toàn / Đi lạc). Thông tin liên hệ của sen chỉ hiển thị khi sen bật chế độ công khai hoặc khi báo mất boss.

Có. Nếu vòng cổ hoặc thẻ bị mất, hỏng, sen đặt lại trong app. Khi cần thay mã vì lý do an toàn, sen có thể tạo mã mới; mã cũ sẽ không còn truy cập được.

Sen đăng nhập vào ứng dụng và tạo Báo cáo thất lạc cho boss. Khi đó, trang QR nhận diện sẽ bật chế độ báo động màu đỏ và cho phép người quét liên hệ với sen nhanh nhất có thể.

Có, sen hoàn toàn có thể tự ghi chú lại lịch sử tiêm phòng hoặc theo dõi lịch tiêm sắp tới trong mục sức khoẻ của boss.

Có. Hồ sơ, sổ tiêm, lịch sử khám và báo mất trong app đều miễn phí lâu dài. Mã QR của boss đi kèm vòng cổ QR hoặc thẻ căn cước.

Không. Sen vẫn dùng app miễn phí để lưu hồ sơ và sổ sức khỏe. Khi muốn người nhặt được boss quét mã liên lạc với sen, chọn vòng cổ QR, thẻ căn cước, hoặc combo cả hai với giá tốt hơn.

Không. Mã QR không tự theo dõi vị trí. Khi quét, người nhặt được boss có thể chủ động gửi vị trí phát hiện cho sen nếu họ đồng ý.

PetCare là tên gói hỗ trợ chi phí chăm sóc thú cưng của PetID. Khi boss khám tại phòng khám thú y liên kết, gói hỗ trợ chi phí trực tiếp tại phòng khám, sen không cần gửi hóa đơn hay chờ hoàn tiền. PetID đang hoàn thiện chính sách; quyền lợi, mức hỗ trợ và điều kiện chi tiết sẽ được công bố khi gói ra mắt.

Hiện PetID nhận chuyển khoản ngân hàng cho vòng cổ QR, thẻ căn cước và gói PetCare; đội ngũ xác nhận rồi xử lý đơn. Sản phẩm của gian hàng đối tác thanh toán khi nhận hàng (COD). Chưa hỗ trợ ví điện tử hay cổng thanh toán online.

Thẻ ID thú cưng là vật đeo giúp người nhặt được biết boss là ai và liên lạc với sen. PetID có vòng cổ QR (119.000đ), thẻ căn cước có QR và chip NFC (199.000đ) và combo cả hai (299.000đ, tiết kiệm 19.000đ).

Bật báo mất trong app PetID chỉ với một chạm: trang QR của boss chuyển sang chế độ báo động màu đỏ để người quét mã liên hệ sen nhanh nhất. Sau đó đăng tin trên bảng tin chó mèo thất lạc của PetID và tìm kỹ quanh khu vực boss bị lạc.

Không. Người nhặt được chỉ cần dùng camera điện thoại quét mã trên vòng cổ QR hoặc thẻ căn cước PetID là xem được thông tin và liên hệ sen.

PetCare có ba gói: Basic 99.000đ, Plus 199.000đ và Premium 399.000đ mỗi tháng. Quyền lợi, mức hỗ trợ và điều kiện chi tiết sẽ được PetID công bố khi gói ra mắt.