Điều khoản sử dụng

1. Dịch vụ PetID

PetID là app miễn phí để lưu hồ sơ, sổ tiêm, lịch sử khám và bật báo mất cho thú cưng. PetID bán thêm vòng cổ QR, thẻ căn cước (có mã QR và chip NFC) và gói PetCare hỗ trợ chi phí khám chữa bệnh. PetShop là nơi gian hàng đối tác đăng bán sản phẩm, dịch vụ cho thú cưng.

2. Tài khoản

• Bạn cung cấp thông tin đúng và tự bảo mật mật khẩu.
• Mỗi người chịu trách nhiệm cho hoạt động trên tài khoản của mình.
• Báo ngay cho PetID nếu nghi tài khoản bị truy cập trái phép.

3. Nội dung bạn đăng

Bạn giữ quyền với ảnh và thông tin mình đăng, và cho phép PetID hiển thị chúng để vận hành dịch vụ (ví dụ trang hồ sơ công khai, tin thất lạc). Không đăng nội dung sai sự thật, xúc phạm, vi phạm bản quyền hoặc thông tin cá nhân của người khác khi chưa được đồng ý.

4. Mã QR, NFC và báo mất

• Mã QR và chip NFC chỉ mở trang hồ sơ công khai; chúng không phải thiết bị định vị GPS.
• PetID hỗ trợ kết nối người nhặt với chủ nuôi nhưng không bảo đảm tìm lại được thú cưng.
• Tin thất lạc phải là thông tin thật; PetID có thể ẩn tin sai hoặc trùng lặp.

5. Thông tin sức khỏe

Sổ tiêm, lịch sử khám và bài viết trên PetID chỉ để lưu giữ và tham khảo, không thay thế chẩn đoán hoặc tư vấn của bác sĩ thú y.

6. Mua hàng và PetCare

Đặt hàng, thanh toán, giao hàng và đổi trả theo Chính sách mua hàng. PetCare là gói hỗ trợ chi phí chăm sóc thú cưng do PetID cung cấp, hỗ trợ chi phí khám chữa bệnh trực tiếp tại phòng khám thú y liên kết; quyền lợi, mức hỗ trợ và điều kiện chi tiết sẽ được công bố trên trang PetCare và trong app khi gói ra mắt.

7. PetShop và gian hàng đối tác

Sản phẩm, dịch vụ của gian hàng đối tác do đối tác cung cấp và chịu trách nhiệm về chất lượng, bảo hành. PetID hỗ trợ xác minh gian hàng và tiếp nhận khiếu nại để làm cầu nối giải quyết.

8. Hành vi bị cấm

• Dùng PetID để lừa đảo, quấy rối hoặc thu thập dữ liệu người khác.
• Tạo hồ sơ giả hoặc gắn mã PetID lên thú cưng không phải của mình.
• Can thiệp, dò quét hoặc làm quá tải hệ thống.

9. Giới hạn trách nhiệm

PetID nỗ lực để dịch vụ hoạt động ổn định nhưng không bảo đảm không gián đoạn. Trong phạm vi pháp luật cho phép, PetID không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

10. Tạm ngưng, chấm dứt

Bạn có thể ngừng dùng và xóa tài khoản bất cứ lúc nào. PetID có thể tạm khóa tài khoản vi phạm điều khoản sau khi thông báo, trừ trường hợp khẩn cấp.

11. Luật áp dụng

Điều khoản này theo pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được ưu tiên thương lượng; nếu không thành sẽ giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền.

12. Liên hệ

Email hello@petid.vn hoặc nhắn Zalo PetID. Chúng tôi phản hồi trong giờ làm việc.